職位要求

具體崗位描述：

崗位職責：
1. 熟悉預訂資料，了解客情，根據崗位工作程序和操作標準，為客戶提供優質高效的客房服務、餐飲服務、清潔服務等；
2. 熟練掌握店內外信息，提供日常的咨詢問詢服務；
3. 維護客戶關系，及時受理客訴；
4. 上級交辦的其他工作。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，酒店行業相關專業；
2. 具備較強的學習能力、溝通能力、應變能力及抗壓能力；
3. 具備良好的客戶服務意識，善于觀察；
4. 具備較強的團隊協作精神，善于協調內部及外部關系。

招聘人數：6人